專注工控 與人分享，泓格科技的發(fā)展之道

2007年7月5日，由中國工控網(wǎng)（nbwatch.net）主辦，泓格科技特別贊助，眾多主流PAC供應(yīng)商如西門子、羅克韋爾自動(dòng)化、NI、OPTO 22、研華、GE FANUC、Beckhoff、碩人時(shí)代等共同協(xié)辦的第二屆中國PAC應(yīng)用高峰論壇在深圳圓滿閉幕。在深圳會(huì)場，泓格科技總經(jīng)理、創(chuàng)始人陳瑞煜先生專程趕到，中國工控網(wǎng)對(duì)其進(jìn)行了特別專訪。

泓格科技總經(jīng)理、創(chuàng)始人陳瑞煜先生
工控網(wǎng)：本屆PAC高峰論壇到今天落下了帷幕，從現(xiàn)場效果來看，超過了首屆，應(yīng)算圓滿成功，這樣的成功離不開泓格的特別支持。您個(gè)人是首次到論壇現(xiàn)場，談?wù)勀母惺芤约澳С諴AC論壇的初衷。

陳瑞煜先生：現(xiàn)場效果很好，場面大、形式新、內(nèi)容專業(yè)、用戶水平高。如此的大場面在臺(tái)灣難得見到。我在國外參加過類似的專業(yè)研討會(huì)，最好的會(huì)議場面也不過如此，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的便利性，許多用戶已經(jīng)鮮少參加現(xiàn)場活動(dòng)了。更為重要的是，論壇的議題和內(nèi)容，能吸引高水平的專業(yè)用戶，而且是關(guān)注發(fā)展、關(guān)注未來的用戶，既務(wù)實(shí)又有前瞻性。
14年前，泓格科技以代理產(chǎn)品起家，后來發(fā)展了自己的I/O產(chǎn)品，依托7000系列模塊和I/O卡，我們度過了企業(yè)生存階段，其時(shí)也正是PC-BASED技術(shù)起步時(shí)代。從板卡到模塊，可以說還是模仿階段，也是企業(yè)發(fā)展的原始積累階段，但顯然，企業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，需要更高的起點(diǎn)。I/O雖然有一定市場，但只能算是配套產(chǎn)品，在工控領(lǐng)域，控制才是核心。
進(jìn)入21世紀(jì)，嵌入式技術(shù)取得長足發(fā)展，從軟件到硬件，都為基于PC的可靠的控制提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。同時(shí)，從簡單邏輯控制到多功能控制，從封閉的系統(tǒng)到開放的系統(tǒng)，市場需求正在發(fā)生變化。在此背景下，PAC應(yīng)運(yùn)而生。
PAC為基于PC的控制提供了新的市場機(jī)會(huì)，也為泓格科技展開了新的發(fā)展空間。作為一家貼近需求、以研發(fā)見長的企業(yè)，泓格科技及時(shí)捕捉到了這一契機(jī)，我們將原始積累的資金投入了PAC的研發(fā)，在國內(nèi)泓格算是最早致力于PAC的供應(yīng)商之一，也因此，我們?cè)缭?005年，就在國內(nèi)市場大力推廣PAC概念和產(chǎn)品，并將自己定位為中國PAC的引路人，因?yàn)椋菚r(shí)的中國市場還不曾有哪家公司主推PAC產(chǎn)品。
應(yīng)算機(jī)緣巧合，在與工控網(wǎng)的具體項(xiàng)目合作中，得知工控網(wǎng)有搭建PAC交流平臺(tái)的計(jì)劃，正好與我們不謀而合，因此，我們才鼎力相助，期望與眾多PAC同行一起，將PAC的市場做大，為更多的用戶呈現(xiàn)PAC的應(yīng)用價(jià)值。


工控網(wǎng)：作為泓格科技的創(chuàng)始人，從幾個(gè)人發(fā)展到如今能與國際品牌站在同一市場中起跑，您認(rèn)為泓格科技依靠的是什么？

陳瑞煜先生：首先就是專注，14年來，泓格科技專注于工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域，不曾有任何的偏倚，因?yàn)閷Ｗ?，我們才能專心，力求將每件事做得最好。也因?yàn)閷Ｗ?，我們的人員和經(jīng)驗(yàn)都能得到很好的傳承，企業(yè)才能得到健康而穩(wěn)步的發(fā)展。
穩(wěn)定而堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，是我們另一個(gè)支柱，也是企業(yè)成長的根本。14年來，泓格科技的人員流動(dòng)很小，在業(yè)內(nèi)罕見。這是企業(yè)的凝聚力所在，這樣的凝聚力，也在不斷吸引更多優(yōu)秀的人加盟泓格，在我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中，有許多中高層都來自業(yè)內(nèi)其它知名企業(yè)。目前，泓格科技在臺(tái)灣有200多員工，在大陸也有60多人，規(guī)模雖然不算很大，但絕對(duì)精干。
泓格科技為何能留住人并能吸引優(yōu)秀的的人才加盟？簡言之就是“分享”，企業(yè)的發(fā)展依靠人才，企業(yè)的發(fā)展也一定要體現(xiàn)于員工的同步發(fā)展。楚漢爭霸時(shí)，一個(gè)是不通軍事、手無縛雞之力的下里巴人劉邦，一個(gè)是出身貴族、勇冠三軍的蓋世英雄項(xiàng)羽。如果單獨(dú)讓劉邦和項(xiàng)羽對(duì)壘，勝敗不戰(zhàn)已分。但最后成就帝業(yè)的洽是劉邦，原因就在于劉邦并非個(gè)人作戰(zhàn)，而是知人善任，擁有韓信、張良和蕭何等杰出人才，而這些精英之所以都集結(jié)在劉邦麾下，原因就是劉邦善于分享，而不似項(xiàng)羽的獨(dú)霸，可以說，楚漢之爭，其實(shí)是劉邦的團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)羽的個(gè)人之爭。

在PAC高峰對(duì)話中的陳瑞煜先生
工控網(wǎng)：您個(gè)人出身于研發(fā)，這一點(diǎn)在泓格的發(fā)展史中也有體現(xiàn)，在技術(shù)研發(fā)方面，泓格有哪些過人之處？

陳瑞煜先生：對(duì)大陸和臺(tái)灣的許多企業(yè)而言，在發(fā)展初期，多數(shù)靠模仿起家，“Me too”讓大批企業(yè)嘗到了起步的甜頭，但也讓許多企業(yè)迷失了方向和發(fā)展后勁，甚至銷聲匿跡。
泓格科技得以從Me too的迷茫中走出來，靠的就是技術(shù)和研發(fā)，就是一股不想盲從的精神。在技術(shù)上專注，在產(chǎn)品上創(chuàng)新，正是我們的過人之處。以PAC為例，當(dāng)市場還在啟蒙階段時(shí)，我們就在給自己定好了方向，要引導(dǎo)市場，要做啟蒙者。經(jīng)過兩年的發(fā)展，我們的PAC已經(jīng)引起了歐美公司的注意，比如，當(dāng)我們?cè)赑AC上增加了VGA功能之后，有些歐美品牌也加上了這一功能。要知道，在以前只有我們注意歐美產(chǎn)品的份。其實(shí)，這是來自客戶的需求。
因此，泓格研發(fā)從來不是閉門造車，而是以客戶應(yīng)用為導(dǎo)向。我們要求我們的技術(shù)支持工程師必須熟悉行業(yè)，了解用戶的需求，并將這種需求及時(shí)反饋給研發(fā)工程師，用以引導(dǎo)研發(fā)方向。在此，我要特別感謝中國大陸的用戶，他們非?？蓯?，容許我們的不足，給了我們改進(jìn)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在，我們要求研發(fā)工程師直接到現(xiàn)場，直接與用戶溝通。這也是我們與眾不同之處。
另外，在臺(tái)灣泓格200多員工中，研發(fā)團(tuán)隊(duì)就有110多人，占據(jù)了一半以上的比例，這樣的比重是其它任何企業(yè)無法做到的。
現(xiàn)在，隨著我們研發(fā)能力的提高，我們的信心越來越足，可以接手定制業(yè)務(wù)。在臺(tái)灣，有一筆船用航程記錄器的業(yè)務(wù)，用戶要求三個(gè)月交貨，當(dāng)時(shí)無人敢接手，泓格毅然接單，為了趕工期，我們甚至發(fā)動(dòng)了親屬，把我們的研發(fā)工程師都派上了，項(xiàng)目結(jié)束之后，受到了用戶的高度評(píng)價(jià)。

工控網(wǎng)：在PC-BASED技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域，在大陸市場中，臺(tái)灣企業(yè)功勛卓著，是早期的市場導(dǎo)入者，可以說開創(chuàng)了大陸的IPC產(chǎn)業(yè)。但在PC-BASED的控制應(yīng)用中，一直沒能形成類似歐美那樣的強(qiáng)勢市場地位，您認(rèn)為其主要原因是什么？

陳瑞煜先生：我認(rèn)為主要原因是缺乏引導(dǎo)，因?yàn)椋琍C-BASED并不是專門為工業(yè)打造的技術(shù)，只是IT技術(shù)的拿來應(yīng)用，并未做工業(yè)應(yīng)用的改造。因此，PC控制在可靠性、穩(wěn)定性方面有先天的不足。這就要求供應(yīng)商為用戶提供正確的方案，不該用的場合就不該推薦。另外，上市公司往往追求短期業(yè)績，也造成了用在技術(shù)研發(fā)方面的力量不足，或者盲目追求行業(yè)延伸，反而疏忽了工控本業(yè)的深耕。
早期的泓格科技也賣過IPC，后來我在美國參加了一個(gè)嵌入式技術(shù)的展覽，我才豁然開朗，說這才是泓格應(yīng)該的發(fā)展方向！這是促成我們推出7188，乃至WinCon等PAC產(chǎn)品的一個(gè)重要原因，它們都是基于嵌入式技術(shù)發(fā)展起來的。目前，PAC已經(jīng)占據(jù)了泓格科技30%的份額，而且成長速度非常快，因?yàn)镻AC的軟硬件是PLC和IPC的融合，結(jié)合了兩者的優(yōu)勢，由于可靠性得到保證，許多大陸的用戶都希望從原來的IPC轉(zhuǎn)到使用PAC。因此，我認(rèn)為，PAC是整個(gè)PC控制產(chǎn)業(yè)的方向。
另外，PAC也面臨著更多的新市場，這就需要我們?yōu)橛脩籼峁┖线m的解決方案，為此，泓格科技現(xiàn)在可以為用戶提供一條龍服務(wù)，從產(chǎn)品開發(fā)，方案設(shè)計(jì)，到應(yīng)用實(shí)施，泓格科技都能配合用戶一起完成。在浙江，我們就遇到這樣的一個(gè)用戶，用戶對(duì)服務(wù)非常滿意，一次訂貨達(dá)200萬。在中國大陸，有許多這樣的中小企業(yè)，他們的選擇往往非常理性，富有挑戰(zhàn)性，敢于創(chuàng)新，這恰恰是泓格科技，也是PAC重要的目標(biāo)市場。

工控網(wǎng)：在泓格科技的全球市場中，大陸處于怎樣的位置？未來泓格的市場戰(zhàn)略是什么？您對(duì)大陸市場的期望是什么？

陳瑞煜先生：雖然泓格科技的員工多數(shù)在臺(tái)灣，但在臺(tái)灣我們很少宣傳，而大陸市場幅員遼闊，不宣傳不行，所以在大陸，泓格的知名度比臺(tái)灣還響。就營業(yè)額來說，大陸目前僅占據(jù)15-20%的比例，這是因?yàn)殂裨跉W美市場比較成功，以致于比例不太正常，在我們的計(jì)劃中，大陸應(yīng)該達(dá)到40%比較合適。所以，5年來，我經(jīng)常來大陸，而不是去歐洲，因?yàn)榇箨懙氖袌龀砷L快，市場足夠大。在大陸市場，我們暫時(shí)不寄望賺錢，主要在于壯大市場。
下一步，我們將加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的建設(shè)，明年將在深圳設(shè)立辦事處，以加強(qiáng)當(dāng)?shù)氐姆?wù)。建立良好的經(jīng)銷渠道，創(chuàng)造新的合作模式，讓我們的經(jīng)銷商有足夠的回報(bào)。同時(shí)，為員工創(chuàng)建一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，將我們?cè)谂_(tái)灣的模式復(fù)制到大陸，留住優(yōu)秀的人才，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟。為員工，為合作伙伴，泓格科技都會(huì)分享發(fā)展成果，讓每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都有回報(bào)，創(chuàng)造一個(gè)多贏局面。
以泓格目前的士氣，再過幾年，看泓格，我們可以很驕傲地告訴我們的合作伙伴和員工，泓格是金礦，是一座可以和大家共享的金礦。現(xiàn)在，我們正在打通這座金礦的任督二脈，泓格這輛載滿金礦的列車正在沖出深山的隧道……

左：陳瑞煜先生，右：泓格（中國）總經(jīng)理謝聰敏先生